近日，省委組織部、省委“兩新”工委、省住建廳以及省住建行業(yè)委員會(huì )聯(lián)合發(fā)布通知，無(wú)錫地鐵集團下屬科技公司申報的公共物業(yè)——地鐵大廈項目榮獲黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)工作省級示范點(diǎn)。

　　近年來(lái)，無(wú)錫地鐵始終堅持黨建引領(lǐng)，圍繞物業(yè)科技板塊，充分發(fā)揮組織力量，踐行“鄰聚力”黨建品牌，主動(dòng)創(chuàng )新、提升業(yè)主服務(wù)滿(mǎn)意度，積極探索組織建設與物業(yè)服務(wù)有機結合的新途徑，本著(zhù)“誠信、高效、廉潔、共贏(yíng)”的服務(wù)理念，努力形成黨建引領(lǐng)作用明顯、行業(yè)監管更加完善、運行機制科學(xué)有效、物業(yè)管理規范有序、人居環(huán)境舒適和諧的物業(yè)服務(wù)管理新局面，構建更有保障、更可持續、更加貼心的大廈樓宇物業(yè)服務(wù)。

　　黨建領(lǐng)航，健全服務(wù)力量。以項目所屬支部為堡壘，完善大廈物業(yè)“服務(wù)聯(lián)動(dòng)管理機制，傾力打造樓宇物業(yè)服務(wù)團隊，為內部租戶(hù)提供高標準、智能化的樓宇物業(yè)服務(wù)。支委領(lǐng)責任，圍繞日常服務(wù)、優(yōu)化提升、后勤保障，支委班子結合各自主責主業(yè)，帶頭攻堅，強化樓宇日常巡檢保潔、會(huì )務(wù)服務(wù)、工作餐飲等服務(wù)，并為此提供外經(jīng)外拓、安全保護、后勤采購等關(guān)鍵保障工作。骨干優(yōu)服務(wù)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用與骨干力量，打造大廈秩序維護形象崗、開(kāi)展針對性防爆應急演練，自主構建會(huì )務(wù)禮儀接待標準化培訓素材，鼓勵從基層視角入手，引入課題攻堅模式，建立樓宇服務(wù)優(yōu)化提升體系。發(fā)力向基層，聚焦服務(wù)、心系租戶(hù)、關(guān)愛(ài)周邊，地鐵大廈項目以支部為堡壘，為租戶(hù)排憂(yōu)解難，解決物資采購難題，合理減免租金費用，同時(shí)，加強與屬地社區聯(lián)動(dòng)，引導黨建資源，共同開(kāi)展基層治理，通過(guò)志愿服務(wù)、愛(ài)心慰問(wèn)等方式幫扶孤老、關(guān)愛(ài)居民。

　　品質(zhì)保障，邁向外部市場(chǎng)。做大企業(yè)影響，搭建服務(wù)平臺，在更廣闊的領(lǐng)域中，展示地鐵科技服務(wù)力量與品牌形象。輸出服務(wù)與標準，建立聯(lián)盟平臺。充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)物業(yè)優(yōu)勢，成立長(cháng)三角中等客流城市軌道交通物業(yè)聯(lián)盟，構建互動(dòng)發(fā)展、互利共贏(yíng)的橋梁，推動(dòng)企業(yè)之間信息資源共享、技術(shù)人才交流，通過(guò)物業(yè)服務(wù)的口碑傳導，深化多層次學(xué)習交流，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。展示形象與力量，服務(wù)內外單位。做好集團內會(huì )務(wù)接待保障工作，參與集團黨委換屆、多條新線(xiàn)開(kāi)通儀式、主題活動(dòng)的會(huì )務(wù)保障與外部接待，與地鐵集團、兄弟單位共同展現錫鐵品質(zhì)，在適應不同場(chǎng)景、服務(wù)需求的過(guò)程中，練兵提升。緊跟外拓步伐，在承接樓宇項目中，為業(yè)主提供地鐵大廈管理范式。