為深入貫徹高水平對外開(kāi)放戰略，積極構建對外友好交流環(huán)境，進(jìn)一步便利外籍人士在錫生活，充分展示無(wú)錫國際形象，市文旅集團采取多元化措施提高外籍人士在錫游覽的便利性。

　　一是優(yōu)化外籍友人旅游體驗。在主要景點(diǎn)、游客中心、交通節點(diǎn)等位置，設置多語(yǔ)種導覽標識，全景導覽圖實(shí)現中英日韓四國語(yǔ)言全覆蓋，168處區域二級導覽及89處三級導覽實(shí)現中英雙語(yǔ)覆蓋，紙質(zhì)地圖及官方網(wǎng)站均提供中英日韓四國語(yǔ)言。設立多語(yǔ)種服務(wù)臺，為國際友人提供多語(yǔ)種的景區人工講解服務(wù)，并完善多語(yǔ)種智慧旅游系統。定期開(kāi)展多語(yǔ)種培訓，確保所有服務(wù)接待人員均具備相應的語(yǔ)言能力。

　　二是加強海內外聯(lián)系交流。促進(jìn)“中華文化海外交流基地”建設，面向僑界人士、國際友人開(kāi)展“走讀中國”、“國際賞櫻月”、“中法友誼之櫻”等各類(lèi)活動(dòng)，以豐富活動(dòng)滿(mǎn)足國外游客個(gè)性化需求。接待“中國尋根之旅”無(wú)錫營(yíng)、“外籍網(wǎng)紅看無(wú)錫”、一帶一路國際冰雪大會(huì )俄羅斯青少年運動(dòng)員等文化交流團隊。暢通與各國媒體互動(dòng)，目前同世界五大洲30多家主流媒體及300多個(gè)國際自媒體達成合作共識，以“太湖明珠”城市形象品牌發(fā)聲，僅櫻花話(huà)題引發(fā)國際市場(chǎng)閱讀量超50萬(wàn)，互動(dòng)回復國際游客咨詢(xún)20余萬(wàn)條。

　　三是推動(dòng)在錫外企互動(dòng)合作。開(kāi)展在錫外企愛(ài)心認養、外國兒童生日會(huì )、外國兒童游園會(huì )、動(dòng)物科普進(jìn)國際學(xué)校等多種聯(lián)合活動(dòng)?；萆絿疑止珗@推動(dòng)與在錫外企合作開(kāi)展登山活動(dòng)，惠山古鎮開(kāi)展在錫外企泥人彩繪、漢服換裝等團建活動(dòng)，圍繞國際友人的興趣和需求打造外籍人士喜聞樂(lè )見(jiàn)的企業(yè)聯(lián)合活動(dòng)，塑造外國友人心中錫城形象。