為提高美麗無(wú)錫的人民幸福指數，滿(mǎn)足群眾的生活需求，市文旅集團傾情打造全齡友好、社交友好、青春友好等“多元友好型”景區。

　　一是聚焦“盲人友好”。在蠡湖景區渤公島打造無(wú)錫市首個(gè)盲人友好型主題花園——白手杖花園，從設計、設施到導覽等方面進(jìn)行全面優(yōu)化，導覽配有盲文和語(yǔ)音播報，園內設計采用高亮色系，園內植物選擇栽植無(wú)毒、無(wú)刺、具有香氣或葉形具有特色樹(shù)種，通過(guò)聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)、運動(dòng)覺(jué)和殘余視覺(jué)的感官補償，為視力障礙人群提供更多體驗感和情感溫度。

　　二是聚焦“國際友好”。在主要景點(diǎn)、游客中心、交通節點(diǎn)等位置，設置多語(yǔ)種導覽標識，全景導覽圖實(shí)現中英日韓四國語(yǔ)言全覆蓋，168處區域二級導覽及89處三級導覽實(shí)現中英雙語(yǔ)覆蓋，紙質(zhì)地圖及官方網(wǎng)站均提供中英日韓四國語(yǔ)言。設立多語(yǔ)種服務(wù)臺，為國際友人提供多語(yǔ)種的景區人工講解服務(wù)，并完善多語(yǔ)種智慧旅游系統。定期開(kāi)展技能培訓，確保服務(wù)接待人員具備相應的口語(yǔ)水平。

　　三是聚焦“寵物友好”。在惠山國家森林公園舉辦第二屆“三月三 登惠山”美好生活登山節，創(chuàng )新性推出寵物組登山暨萌寵森友會(huì )主題活動(dòng)，包含寵物展演、文明宣講等活動(dòng)，吸引60組家庭攜寵報名參與。

　　四是聚焦“兒童友好”。無(wú)錫動(dòng)物園累計為全市350多萬(wàn)兒童帶去歡樂(lè )，每年定期開(kāi)設舉辦生物多樣性日、愛(ài)鳥(niǎo)周、全國科普日、全國科技活動(dòng)周等主題活動(dòng)，常態(tài)化開(kāi)展動(dòng)物科普進(jìn)校園、進(jìn)社區活動(dòng)50余場(chǎng)，普及人數1萬(wàn)余人，線(xiàn)上開(kāi)展動(dòng)物科普說(shuō)100余場(chǎng)次，為線(xiàn)上20余萬(wàn)的粉絲進(jìn)行動(dòng)物科普。無(wú)錫動(dòng)物園·太湖歡樂(lè )園景區獲評第一批無(wú)錫市最美兒童友好公園。